elartino
Provozovatel: Júlia Hankovská
IČ: 09123164
Sídlo: Etiopská 630/4, Praha 
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 777 025 085
Podnikající na základě živnostenského oprávnění, není plátcem DPH.

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi provozovatelem Elartino (dále jen „Prodávající“) a jeho zákazníky (dále jen „Kupující“).
1.2 Elartino nabízí e-shop s výtvarnými produkty a předplatné tvořivých aktivit, včetně měsíčního balíčku aktivit s materiály zasílanými prostřednictvím Zásilkovny.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1 Kupující může objednávat produkty a služby prostřednictvím e-shopu nebo jiným způsobem uvedeným na webových stránkách Elartino.
2.2 Objednávka je závazná po jejím potvrzení Prodávajícím.
2.3 U předplatného tvořivých aktivit je smlouva uzavřena na dobu zvolenou Kupujícím (měsíční, čtvrtletní, roční).

3. Platební podmínky

3.1 Ceny produktů a služeb jsou konečné, nejsem plátcem DPH.
3.2 Platba probíhá předem bankovním převodem, online platební bránou nebo jinou metodou dohodnutou s Prodávajícím.
3.3 U předplatného je nutné platbu uhradit do data uvedeného na výzvě k úhradě.

4. Dodací podmínky

4.1 Měsíční balíčky aktivit jsou zasílány prostřednictvím Zásilkovny na adresu či výdejní místo určené Kupujícím.
4.2 Dodací lhůta je obvykle 5–10 pracovních dnů od přijetí platby.
4.3 Elektronické materiály jsou zasílány e-mailem po uhrazení objednávky.

5. Reklamace a odstoupení od smlouvy

5.1 Kupující má právo na reklamaci fyzického produktu v případě vady. Reklamaci je nutné podat písemně na e-mail Prodávajícího.
5.2 Kupující má právo odstoupit od smlouvy u fyzických produktů do 14 dnů od jejich převzetí. Náklady na vrácení produktu hradí Kupující.
5.3 Odstoupení od smlouvy není možné u elektronických produktů, pokud již byly zpřístupněny, a u předplatného, jehož plnění již začalo.

6. Předplatné

6.1 Předplatné tvořivých aktivit se obnovuje automaticky, pokud není dohodnuto jinak.
6.2 Kupující může předplatné kdykoliv zrušit, přičemž zrušení bude účinné od následujícího období.
6.3 V případě, že Kupující nezaplatí předplatné včas, Prodávající si vyhrazuje právo přerušit dodávky.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího výhradně za účelem plnění objednávky a v souladu s platnými právními předpisy.

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Tyto VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Prodávajícího.
8.2 Prodávající si vyhrazuje právo VOP kdykoli změnit. O změnách bude informovat na svých webových stránkách.